賞味期限(冷蔵)は以下の通りです。
・じゃこ天:8日間
・竹輪(ちくわ):8日間
・かまぼこ:11日間
・真空パック商品:30日間

「宇和島じゃこ天」に限り、冷凍保存で約1ヶ月おいしくお召し上がりいただけます。
※ハランボじゃこ天・ちくわ・かまぼこは冷凍できません。

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📞 フリーダイヤル 0120-587771(受付時間 9:00〜17:00)

1回のご注文で、複数のお届け先へお送りいただけます。

商品をカートに入れてご注文手続きに進み、お届け先の入力画面で複数の配送先を指定してください。お届け先ごとに商品の数量を割り振ることができます。

画面の操作がご不安な場合は、お電話でもご注文を承りますので、お気軽にお電話ください。
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【商品の発送前】
お届け日時の変更を承りますので、ご注文者様のお名前と注文番号をご用意のうえ、お早めにお電話ください。
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【商品の発送後】
発送のお知らせメールに記載の伝票番号(お問い合わせ番号)を使って、ヤマト運輸のサービス(クロネコメンバーズ・荷物お問い合わせページ)からお受け取り日時を変更いただけます。

いずれの商品も、要冷蔵(10℃以下)で保存してください。

冷凍保存ができるのは「宇和島じゃこ天」のみです(約1ヶ月)。袋のまま平らにして空気を抜き、金属製のトレイなどにのせて急速冷凍していただくと、品質が保たれます。お召し上がりの際は冷蔵庫でゆっくり解凍するのがおすすめです。

ハランボじゃこ天は、冷凍・真空包装のどちらもできません。ちくわ・かまぼこも冷凍できません。冷蔵で保存のうえ、お早めにお召し上がりください。

じゃこ天の主な原材料は、魚肉(ほたるじゃこ、アジ、白ムツ など)、卵白、でん粉、醗酵調味料、食塩、砂糖、植物油です。
卵白を使用しておりますので、卵アレルギーの方はご注意ください。詳しくは各商品ページをご確認いただくか、お気軽にお問い合わせください。

商品ページの「カートに入れる」ボタンから、次の流れでご注文いただけます。
1. 商品をカートに入れる
2. お届け先・お支払い方法を入力
3. 注文内容を確認して「注文を確定」

ご注文後、確認メールが自動で届きます。届かない場合は迷惑メールフォルダもご確認ください。インターネットでのご注文が難しい場合は、お電話でも承ります。
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商品の発送前であれば、変更・キャンセルができる場合があります。
お問い合わせフォームから、ご注文者様のお名前・注文番号・ご変更の内容をお知らせください。

お急ぎの場合はお電話でも承ります。
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※発送後の変更・キャンセルは承れませんのでご了承ください。

お届けはヤマト運輸(クール便)でお送りしております。送料は以下の通りです。
・四国:900円
・本州・九州:1,200円
・北海道・沖縄:1,800円
ご注文手続きの画面でも、確定前に送料をご確認いただけます。

発送までの目安は以下の通りです。
・銀行振込(前払い)の場合:ご入金確認後、3営業日以内に発送
・代金引換・クレジットカードの場合:ご注文確認後、5営業日以内に発送

発送後は、ヤマト運輸のお届け日数(通常1〜2日)でお届けします。お急ぎの場合はお電話でご相談ください。

はい、ご注文の際にお届け希望日をご指定いただけます。
※銀行振込(前払い)の場合はご入金確認後の発送となりますので、お届け希望日には余裕をもってご注文・ご入金をお願いいたします。

以下のお支払い方法がご利用いただけます。
・クレジットカード:手数料なし
・代金引換(商品お届け時にお支払い):決済手数料300円(税込)
・銀行振込(前払い):振込手数料はお客様のご負担となります

ご注文時の備考欄に「領収書希望」と宛名をご記入いただくか、お問い合わせフォームよりご相談ください。

はい、御歳暮・御中元・御祝などのギフト対応を承っております。詳しくは「ギフト対応について」のページをご覧ください。
のしの表書きやお名前は、ご注文時の備考欄にご記入ください。ご不明な点はお電話でお気軽にご相談ください。

はい、ご注文者様と異なるご住所へのお届けが可能です。ご注文の際に「お届け先」を贈り先のご住所に変更してください。複数のお届け先へ同時にお送りすることもできます(上の「複数の送り先に届けたい」をご覧ください)。

大変申し訳ございません。不良品や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。返品・交換にて対応させていただきます。
📞 フリーダイヤル 0120-587771 ✉️ yasuoka@yasuokakamaboko.co.jp
※お手元の商品は破棄せず、そのままにしておいてください。

申し訳ございません。じゃこ天・かまぼこは生ものの食品のため、お客様のご都合による返品は原則お受けしておりません。ご注文内容は、注文確定前の確認画面でよくお確かめください。